在文档里翻到一篇19年的日记
文章中的主人公已经调离了岗位,开启了更好的事业
在这里也祝愿我的朋友越来越好~
之前没有写公众号的时候也有写日记的习惯,只不过不发表,大多时候是写给自己看
现在看了,这篇写的还挺走心,而且也是这个朋友教会了我送礼
也是从这之后,觉得工作越来越轻松,不仅收入提高了,和朋友的相处也越来越惬意~
分享一下这篇:
给做医药销售的朋友送保单
他给自己增加了一份长期意外险——百万身价~
签收完保单,朋友说马上该过年了,要回总公司报道,过完年才来市场,得一两个月不能见,聊聊天呗
他说,都说这两年越来越难,我却觉得自己做的越来越轻松
我说,说来听听
朋友说,我学会了送礼的诀窍
送礼真的是个技术活
我说,你以前不是最不屑于这么做的吗?
朋友说,我做了10年的销售,有500多的付费客户
之前我都是给所有的客户做同样的服务
送同样的礼品
公司给的礼品不够了,我就花钱买
后来我发现,做了同样的动作,结果却截然不同
有些客户你送礼物,你服务,他很感激你,还给你介绍客户,甚至也给我帮了不少忙,就不只是客户了,变成了真正的朋友关系,感情越来越好
这样的客户我就越来越想服务,逢年过节送礼物
可是,也有人反而会觉得我做什么都是应该的,送礼物也是应该的,有的时候嫌弃给的礼物少,有的时候还会开口要
以前像这样的,我就不想得罪,想着自己10年来好不容易维护了这么多的客户,好不容易打下的市场……
想着当初也是有每一个客户的支持,才一步一步走到现在
但是,遇到这类人真的心很累
所以,我就给自己定了一个标准,那就是对这类人心存感激,敬而远之
原则是,有需要帮忙的地方,给帮个忙,没有需要帮忙的地方,就离他远远的
我改变了策略,对第1种客户加倍服务,用心服务,投入更多时间,精力,也在公司给客户争取更大的利益~
而对于第2部分人,如果有必要的关于工作上的事情就出面帮他解决一下,不必要的服务就不做了,这样下来反而觉得轻松很多
第1类的优质客户和我的关系越来越好,越来越紧密,带来了更多的转介绍和复购
拿货的力度也增加了,因为我们之间有了更多的信任,我也有时间更好的维护这类客户
而第2类客户,不关注那么多,反而更省心了,产出也并没有减少,但是自己确实节省了不少精力
朋友说,你知道做我们这行的,客户一次订货几十万很正常
其实公司给客户的利益也是可以调动的,就看我们是否争取,对于第1类客户当然要努力争取,把客户当做自自己来对待~
而对于第2类客户,我不亏待他,但是我也不会再多耗费精力,因为不懂感恩,没有谁对谁好是应该的~
我说,有道理
朋友说,之前送礼都是公司找渠道,我们花钱买
现在是我自己买,因为公司给的都比较官方,但是我自己买的比较有心意
我说,那你都买什么?
朋友说,我喜欢送水果,食品,因为我是个吃货,而且我选的产品质量超级好~
送水果和食品永远也不会送错,不像烟酒,花钱多不说还不一定能让对方喜欢
买不好,再买到假货,弄巧成拙
我说,确实是个好主意
有产地直接给客户发货,客户回馈都很好,还有一些客户会问我在哪买的
说家里的孩子或者老人很喜欢吃
而且客户收了礼物之后,其实能让你在销售的时候少说很多话
并不是因为人家稀罕那点吃的,而是因为你有了这个动作,两人之间有了信任
而且如果是你收了别人的礼物,你会不会想着回馈?
越是优秀的人收了礼物,给你的绝对比收的要多
因为越是优秀的人,越是不拿,不占,不贪,收了你的礼物,每天都想着怎么找个机会回馈你
所以你就大胆的送礼,你放心,你得到的会远远高于你付出的。
我觉得朋友的格局真大,值得我学习。
他说,为什么给一个人送礼,因为喜欢,信任,认可~
送礼是一种赞赏,送礼是一种表白~
你对一个人好,他心里是能感受得到的
久而久之这种感情越来越浓厚,我想公司即便是派别的区域总来接管我这一片市场,我去到别的地方,我和这里的客户感情依然会很好的
因为这不只是利益,而是真诚的交往
朋友说,还有呢~
我又从第1类客户里面,筛选出20%的人。
这些人是经常给我转介绍或者复购的,我就经常抽空去和这些客户坐坐聊聊天,吃饭,喝茶,泡脚,唱歌~
同时和这些客户说明我的需求,比如我需要什么样的帮助,需要他们帮我介绍朋友和客户
如果他们有需要我帮助的地方也要直接跟我说,10年来我在当地也积累了不少的人脉,我也有很多资源和渠道~
结果就是我的客户资源增加了很多,影响力也扩大了,在业内越来越多的人认识我
甚至同行都来向我请教~
我是在用心做事,也体会到了用心做事的好处
今年总公司表彰,我还特意就这个做了分享
最后朋友说了一段话,我也很有感触
朋友说,其实我们不是在做事的生意,我们是在做人的生意
产品,只是互相认识的一个途径
人与人的相识,都是因缘而聚
产品是冷冰冰的,但人是有温度的
认识了,就要珍惜,尤其是懂你的人
同频的人才能相容,当我和这一帮朋友打好关系,不管我卖什么,哪怕是我自己成立一个公司,有我的人品和信任,在这里我也同样能和大家做生意
当然前提是,我的产品质量过硬,售后无忧
我觉得朋友说的非常对
做事有格局,用心
怪不得人家的收入年年上涨
想到几年前的自己,给朋友送礼会觉得不好意思
我送礼,别人会不会觉得我是有利可图?
其实这都是狭隘的自我意识在作祟
是无知和短视的表现
真正优秀的人无一不是喜欢送礼的人
每一个成功的人都是送礼高手
而且,也没有一个人是不喜欢收礼物的
想想我们自己,假如在某一天收到朋友的一份礼物,你是不是很开心呢?
所以,我也要好好送礼,用心送礼
勇敢的表达赞赏和感谢!
我也总结一段话:
当你愿意认真穿衣,不惧怕释放Power的时候,其实意味着,你愿意接受你的责任,愿意接受你的重要性,也愿意真正地直视自己的影响力和领导力。
你不再退缩了。
而你会明白,躲起来,装作自己不那么重要,没有那么厉害,才是最辛苦的。而每一天,都用最满的能量去生活,每一天都活出自己的珍贵,重要,每一天都让身边的人感受到你的能量,给大家坚实的信心,才是最轻松的。
不管是工作上还是生活上,把每一天都当做最后一天~
珍惜,感恩~