前两天跟朋友聊了很久，大家都不讳谈自己是销售，所以深谈了一下销售的逻辑。
商业行为无非是交换。商业的发起首先是需要有需求，一方提供对需求的解决方案，一方要么提供对方需要的东西，要么提供利益作为交换。
所以，销售的本质是解决问题。
我在为人处世中，更接近于一个邻家热心大姐姐，听到邻居妹妹来向自己嘤嘤嘤哭诉男朋友好讨厌，就忍不住连安慰带痛斥对方顺便出出主意，啰哩吧嗦跟妹妹说了一堆。妹妹可能扭头就跟男朋友和好了，或许还觉得我啰嗦有点烦，但她也知道我是热心肠想帮她而已。
但这种热心大姐姐，却不是适合销售的类型。
销售的本质是解决问题。
不一定非要速战速决，但要切中要害。
你说你的目标是什么，我给你说我的建议。你再问我自己心里的疑问，我再打消你的疑虑。
这是核心，不能跑偏。
在这个本质之外，有很多方法可以帮助推进。比如解决情绪，比如注重感受，比如用语言来包裹。这是后话。
对于我这种很依赖别人的反馈来建立自己价值的人，我需要记住的是——
广泛地扩充自己，精准地解决问题。
你需要什么，我帮你。
但不掏空自己去帮你。
为人是一样的。
